Las señales que más importan son tres: que la persona hable de morir o de desaparecer, que diga que es una carga o que no ve salida, y que cambie de forma brusca su manera de actuar, por ejemplo aislándose o despidiéndose. Si notas alguna, no esperes a estar seguro. Pregúntale de frente y con cariño.
Si crees que el riesgo es de ahora, no la dejes sola y llama a la Línea 123 (emergencias) o a la Línea 106 (salud mental, gratuita, 24 horas). Si es menor de edad, también puedes llamar a la Línea 141 del ICBF. Preguntar por el suicidio no le mete la idea en la cabeza a nadie: le abre una puerta para hablar.
Si es una urgencia
Hay riesgo inmediato si la persona dice que quiere quitarse la vida, tiene un plan o una fecha, se está despidiendo o ya se hizo daño. En ese caso:
- No la dejes sola. Quédate o asegúrate de que alguien de confianza esté con ella.
- Llama al 123 o acompáñala al servicio de urgencias más cercano. También puedes llamar al 106 para recibir orientación.
- Si es niño, niña o adolescente, la Línea 141 del ICBF también atiende estos casos.
- Retira de su alcance lo que pueda usar para hacerse daño, con calma y sin confrontar.
- No prometas guardar el secreto. Su vida va primero que la confidencia.
Una cita programada no es el camino cuando hay riesgo inmediato. Primero la seguridad; el proceso de terapia viene después.
Señales de alerta
Ninguna señal aislada confirma nada, y a veces no hay señales visibles. Pero varias juntas, o un cambio repentino, son motivo suficiente para hablar.
Lo que dice
- «Quisiera dormirme y no despertar.»
- «Ustedes estarían mejor sin mí.»
- «Ya no aguanto más», «nada tiene sentido».
- Comentarios o bromas repetidas sobre morir.
- Mensajes o publicaciones que suenan a despedida.
Lo que hace
- Se aleja de amigos, familia y actividades.
- Regala cosas que valora o deja asuntos «en orden» sin razón aparente.
- Se despide de forma inusual.
- Bebe más o consume otras sustancias.
- Duerme muy poco o demasiado.
- Se expone a riesgos que antes evitaba.
- Busca información o medios para hacerse daño.
Cómo se ve
- Desesperanza: no ve futuro ni salida.
- Vergüenza o culpa muy intensas.
- Cambios bruscos de ánimo, o una calma repentina después de semanas muy malas.
Presta más atención si la persona pasó hace poco por una pérdida, una ruptura, un problema económico o legal serio, acoso, o si ya se ha hecho daño antes. En adolescentes, fíjate también en caídas bruscas del rendimiento, aislamiento en el cuarto y cambios en sus redes sociales.
Cómo preguntarle de frente
Busca un momento a solas y sin afán. Empieza por lo que has visto y luego haz la pregunta con palabras claras.
- «Te he notado muy apagado y me preocupas. ¿Cómo estás de verdad?»
- «A veces, cuando alguien sufre tanto, piensa en morir. ¿Te ha pasado?»
- «¿Has pensado en quitarte la vida?»
Sí, se puede decir así. Las preguntas directas muestran que estás dispuesto a oír la respuesta. Evita formularla en negativo («¿no estarás pensando en una bobada?»), porque invita a decir que no.
Si responde que sí:
- Mantén la calma. Respira. No necesitas tener la solución.
- Agradece la confianza: «Gracias por contármelo. Me alegra que me lo digas.»
- Escucha. Deja que hable sin interrumpir ni corregir.
- Pregunta qué tan cerca está: «¿Has pensado cómo o cuándo?». Si dice que sí, es una urgencia.
- Acompaña el siguiente paso: llamar juntos a la Línea 106, ir a urgencias o pedir una cita, según el riesgo.
Lo que conviene no decir ni hacer
- No minimices: «eso se te pasa», «no es para tanto».
- No sermonees ni culpes: «piensa en tu mamá», «eso es egoísmo».
- No discutas sobre si la vida vale la pena. Escuchar ayuda más que convencer.
- No retes ni ironices.
- No te escandalices ni conviertas la conversación en tu angustia.
- No lo dejes como «llamar la atención». Aunque lo fuera, alguien que pide atención de esa manera necesita ayuda.
- No cargues con esto solo. Involucra a otro adulto de confianza y a un profesional.
Cuándo pedir ayuda profesional
Si hay plan, fecha, despedidas o un intento previo reciente, es urgencia: vuelve al primer bloque. Si no hay riesgo inmediato, de todas formas conviene una valoración pronto cuando:
- La persona reconoce que ha pensado en morir, aunque diga que «no lo haría».
- Lleva semanas con desesperanza, aislamiento o sin dormir.
- Se ha hecho daño alguna vez.
- Aumentó el consumo de alcohol u otras sustancias.
Ofrécete a ayudarle a pedir la cita y a acompañarle. Puede empezar por terapia para la depresión, o por psicología para niños y adolescentes si es menor. Puedes escribirnos desde la página de contacto. Atendemos en horario de oficina y no somos un servicio de emergencias.
Después de la conversación
Una sola charla no resuelve todo. Vuelve a escribirle al día siguiente, pregunta cómo siguió y si pudo pedir ayuda. Tu constancia le dice que importa.
Cuídate tú también. Acompañar a alguien en riesgo asusta y desgasta. Habla con una persona de confianza y, si lo necesitas, pide un espacio de apoyo para ti.
Recuerda que puedes hacer mucho, pero no tienes control total sobre lo que otra persona decide. Tu tarea es estar, preguntar y acercarla a la ayuda. Esta guía es informativa y no reemplaza una valoración profesional ni la atención de urgencias.
Antes de escribirnos
Ayuda ahora en Colombia
Línea 123: emergencias. Línea 106: salud mental, gratuita, 24 horas. Línea 141: ICBF, si es menor de edad. Con riesgo inmediato, no esperes una cita.
Preguntas frecuentes
¿Preguntar por el suicidio puede darle la idea?
¿Qué hago si me pide que no le cuente a nadie?
¿Y si me dice que no, pero sigo preocupado?
¿Qué hago si se niega a recibir ayuda?
¿Qué hago si es mi hijo adolescente?
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Podemos orientarte sobre el siguiente paso
Si hay riesgo inmediato, llama al 123 o al 106. Para iniciar un proceso de terapia: valoración individual desde $59.900 en línea; ese valor se descuenta del plan si la persona continúa.
Escrito por
Jaime Martínez
Psicólogo · Director de Espacio Psicológico
Psicólogo y director de Espacio Psicológico. Coordina el equipo clínico entre Bogotá, Medellín y Cali, y edita el contenido de salud mental que publicamos.
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- Espacio Psicológico — Terapia para la depresión
- Espacio Psicológico — Niños y adolescentes
Contenido informativo; no reemplaza una valoración profesional. Revisado en octubre de 2026.
